El acceso a la web complementosmariamanuela.es y su uso, así como la compra de productos en complementosmariamanuela.es presuponen la lectura, el conocimiento y la aceptación de estas Condiciones de compra.
Las presentes Condiciones de compra de la web complementosmariamanuela.es regularán expresamente la relación de compra y venta entre Maria Manuela COmplementos y el usuario de la web que adquiera cualquier producto de la tienda María Manuela Complementos en el dominio complementosmariamanuela.es, en adelante denominado el Cliente.
Los productos adquiridos en complementosmariamanuela.es son vendidos directamente por FUNDICIÓN Y FORJA PACHECO S.L., siendo ésta una sociedad de nacionalidad española con domicilio en Calle Segunda N.º 28, de Pol. Ind. El Montalvo III 37188 Carbajosa de la Sagrada Salamanca., con nº de teléfono 923 243 398 e inscrita en el Registro Mercantil de Salamanca, en el tomo 208 de sociedades, folio 175, hoja jh6.166, inscripción 1º, con nº de CIF B-37342078.
La compra de productos de la tienda de FUNDICIÓN Y FORJA PACHECO S.L. a través de la web complementosmariamanuela.es, presupone la aceptación expresa y sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones de compra. La aceptación por parte del Cliente de estas condiciones queda regulada mediante la aceptación on-line de las mismas, que se realiza al seleccionar el apartado previsto a tal efecto en la web al realizar la compra.
Estas Condiciones de compra regulan de forma exclusiva la oferta, la aceptación de órdenes de compra y el envío de productos a los usuarios de la web complementosmariamanuela.es
Con el fin de poder tramitar correctamente los pedidos, el Cliente deberá proporcionar los datos que a tal efecto se le soliciten. Los datos de dicho Cliente se incorporarán a una base de datos propiedad de Maria Manuela Complementos y serán tratados de acuerdo con lo indicado en el apartado Política de Privacidad.
Pueden existir páginas de la tienda on-line accesibles a usuarios que no inicien la compra de productos. Dichos usuarios, no obstante, aceptan quedar sometidos a las presentes Condiciones de compra en la medida en que les puedan resultar de aplicación.
El presente contrato de compra se celebra en idioma español. Las presentes condiciones de compra están sometidas a la legislación española. En caso de litigio entre las partes del presente contrato, la jurisdicción competente será la que corresponda en cada caso.
Información sobre productos, disponibilidad y precios
Maria Manuela Complementos se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la cantidad y/o el tipo de productos que puedan comprarse en la página web complementosmariamanuela.es
Atendiendo a lo dispuesto en la Ley 47/ 2002 de reforma de la Ley 7/1996 de Ordenación al Comercio Minorista de 15 de enero, y la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, el Cliente, antes de realizar un pedido, tiene derecho a conocer las características esenciales de los productos que desea adquirir. De este modo, Maria Manuela complementos informa al Cliente de que las fotografías y las descripciones de los productos no tienen carácter contractual, siendo únicamente ilustrativos, y no comprometen a Maria Manuela, quien, atendiendo al estado de las tecnologías, hace todo lo posible para que los colores y/o dibujos de los productos que muestran las fotos expuestas en la web sean fieles a los originales, sin que puedan evitarse variaciones en los colores y tonalidades presentados, por limitaciones técnicas y/o en función del monitor en que se visualicen. Las características esenciales de los productos son presentadas en complementosmariamanuela.es dentro de la ficha de cada producto.
Todos los pedidos que realice el Cliente están supeditados al stock del producto y a la disponibilidad del mismo. Si el pedido estuviera formado por varios productos y algunos de éstos o su totalidad no pudieran servirse, el precio del producto faltante le será reintegrado al Cliente mediante el mismo sistema utilizado para el pago, quedando anulada la venta en virtud de la presente cláusula, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.
Los precios de los productos a la venta en la web complementosmariamanuela.es son válidos única y exclusivamente para pedidos realizados en la misma y pueden no coincidir con los de nuestras tiendas. Los precios aparecen siempre en euros e incluyen el IVA correspondiente (21%). A estos precios se sumarán los gastos de envío pertinentes. Las tarifas de envío serán comunicadas al Cliente antes de formalizar el pedido, y deberán ser aceptados expresamente por éste al confirmar la compra.
Los precios de los productos pueden estar sujetos a actualizaciones. Los precios que FUNDICIÓN Y FORJA PACHECO S.L. aplicará a cada pedido serán los vigentes en el momento en que el usuario confirme la compra de los productos añadiéndolos a su Cesta de compra, con independencia del día en que se realice la entrega. Asegúrese de cuál es el precio de venta final antes de confirmar el pedido.
Maria Manuela Complementos se reserva el derecho de retirar cualquier producto de la web, así como de modificar la totalidad o parte del producto, en cualquier momento. Asimismo, Maria Manuela Complementos no se responsabiliza de errores causados por el mal funcionamiento del servicio de conexión a Internet del Cliente.
Registro y procedimiento de compra
Para la adquisición de productos en la web complementosmariamanuela.es, FUNDICIÓN Y FORJA PACHECO S.L. puede hacer la compra como invitado o registrase para obtener una cuenta de cliente. En este último caso se le solicitará al Cliente que se registre, para lo cual deberá ser mayor de dieciocho (18) años, y cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla.
Tanto el nombre del Cliente como la contraseña designada por éste tienen carácter personal e intransferible. Los datos que facilite el Cliente serán incorporados a la base de datos de Maria Manuela Complementos, utilizándose para tramitar el pedido, el de próximas compras, así como para enviar al Cliente información sobre ofertas y servicios por correo electrónico y/o postal que puedan resultar de su interés. De este modo, la finalidad de la utilización de estos datos será el mantenimiento de la relación contractual establecida entre Maria Manuela Complementos y el Cliente, así como la gestión, administración, prestación e información comercial o publicitaria acerca de los productos de Maria Manuela Complementos. El Cliente declara estar informado de las condiciones y cesiones detalladas en la presente cláusula.
En un plazo máximo de veinticuatro (24) horas (sábados, domingos y festivos no computables) desde la recepción de la confirmación de pago, Maria Manuela Complementos enviará al Cliente, mediante correo electrónico, una confirmación de la compra. De este modo, el contrato de compra celebrado por y entre Maria Manuela Complementos y el Cliente se considerará total y debidamente celebrado.
Maria Manuela Complementos intentará que toda la información sobre el precio de los productos sea precisa, pero sin garantizar la ausencia absoluta de errores. Llegado el caso de un error en el precio de un producto, Maria Manuela Complementos enviará un correo electrónico al Cliente indicándole el precio correcto del producto y solicitándole la confirmación del pedido. En el supuesto de que el Cliente no confirmara la compra del producto al precio correcto, dicha compra se entenderá cancelada. En el supuesto de que Maria Manuela Complementos no pueda contactar con el Cliente, el pedido se considerará cancelado.
El precio de los productos será el que se indique en la web complementosmariamanuela.es, pudiendo ser modificado por Maria Manuela Complementos en cualquier momento. Las modificaciones del precio en los productos no podrán afectar al importe de los pedidos ya confirmados.
Compromiso
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: «Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años»
Pagos
Aceptamos los siguientes medios de pago: Visa, Visa electrón, Mastercard, American Express, Paypal, Bizum, transferencia bancaria y contra rembolso.
La compra en nuestra tienda online con pago por tarjeta es totalmente segura porque los datos se transmiten de forma encriptada SSL. Para el pago con Visa y Mastercard sólo se aceptarán transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro).
Tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario el pedido será cancelado.
El pago mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, Bizum o PayPal no tiene cargos adicionales. El pago contrarrembolso sí que tiene un cargo adicional gestionado por parte de la empresa de transportes. Suele ser un 8% del precio total del envío.
Envío
El plazo de entrega estándar para productos no personalizados será entre 3 y 6 días (para península) salvo que se indique lo contrario en el producto. En el caso de productos personalizados el plazo de entrega es entre 7 y 15 días laborables (para peninsula).
Por regla general el precio del envío es de 3.5 € (para peninsula). A partir de 25 € de compra, el envío es gratuito (para peninsula). Maria Manuela Complementos podrá crear promociones especiales que conlleven envíos gratuitos, esto estará sujeto al tiempo que dure la promoción y los pedidos que podrán acogerse a esa oferta serán los formalizados en el momento de la promoción.
Recogida en tienda: tenemos la opción de la recogida en tienda de los productos solicitados. El cliente tiene un tiempo máximo de tres días para la recogida del paquete, una vez confirmado el pedido por su parte.
Los pedidos bajo esta opción no serán preparados con antelación salvo en el caso de pago anticipado (si el pedido se paga antes de recoger, por tarjeta, transferencia o PayPal). Los pedidos serán cancelados a los tres días si no se han procedido a la retirada.
Islas Canarias, Ceuta y Melilla, o Baleares consultar.
Apartados postales: No se hacen envíos a apartados postales de correos
La entrega de los pedidos se efectúa a lo largo del día y no hay posibilidad de concertar hora de entrega. Si la agencia no pudiera contactarle en la dirección indicada, dejarán aviso o le llamaran por teléfono para concertar una nueva entrega.
La agencia encargada de los envíos es “Correos España”.
Devoluciones
Producto defectuoso
Si desea devolvernos un producto por ser defectuoso, póngase en contacto con nosotros en el teléfono 683 700 740 o en el mail info@complementosmariamanuela.es, donde le informaremos de la forma de devolver el Producto. Debe conservar el producto, a fin de que podamos determinar la procedencia de la devolución y efectuar las correspondientes pruebas de calidad. En caso de conformidad con la devolución, nos pondremos en contacto con usted para facilitarle un nuevo producto o reembolsarle los importes pagados, según nos indique.
No cubrimos los defectos ocasionados por mal uso, negligencia, daños materiales, manipulación incorrecta o deterioro y desgaste ordinarios.
Devolución
No se admitirán devoluciones transcurridos 15 días de la entrega del pedido. No se admiten devoluciones de artículos fabricados a medida o personalizados. Solo se admitirán devoluciones que vengan en el embalaje original.
En caso de reembolso, el Cliente recibirá el importe correspondiente mediante un abono / factura rectificativa, por cheque o transferencia bancaria, según establezca Maria Manuela Complementos.
*Muy importante* Si el producto tiene algún defecto que nos puedan transmitir vía fotográfica, los gastos de devolución correrán por cuenta de Maria Manuela Complementos. Si se desea devolver el producto por cualquier otro motivo, los gastos de envío correrán por la cuenta del cliente.
